A Pontual – IT Business Solutions, S.A. é uma empresa especializada na implementação de soluções tecnológicas para a gestão empresarial, com experiência consolidada e uma forte ambição de crescimento no mercado ibérico.
Temos como propósito ser uma empresa de referência na implementação de soluções de software, hardware, infraestrutura e serviços tecnológicos para empresas de média dimensão.
Somos uma equipa motivada, disponível e orientada para o futuro. Valorizamos as pessoas, promovemos um ambiente inclusivo e colaborativo, e somos apaixonados por tecnologia.
Atualmente, contamos com delegações no Porto, Santa Maria da Feira, Fundão, Lisboa,Viseu, Coimbra, Oliveira do Bairro, Povoa de Varzim, Barcelona e Madrid.
Neste momento, estamos à procura de um/a Técnico de Sistemas e Suporte para a nossa delegação em Lisboa. Se queres fazer parte de uma equipa inovadora, dinâmica e com um excelente ambiente de trabalho, esta oportunidade pode ser para ti.
Formação técnica ou superior em Informática, Redes, Sistemas ou áreas similares;
Experiência em suporte técnico a utilizadores finais (remote e onsite);
Bons conhecimentos de sistemas Microsoft (Windows Workstation e Windows Server);
Conhecimentos sólidos de networking (TCP/IP, DHCP, DNS, VLANs e Firewalls NG);
Experiência com Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Entra ID, Intune);
Valorizamos conhecimentos em cibersegurança (EDR, backups, MFA, boas práticas NIS2);
Capacidade de diagnóstico e resolução estruturada de problemas;
Boa capacidade de organização, comunicação e trabalho em equipa;
Autonomia, responsabilidade e forte orientação para o cliente;
Conhecimentos de inglês técnico;
Carta de condução (obrigatório).
Prestar suporte técnico a clientes empresariais (remoto e presencial);
Diagnosticar e resolver incidentes em ambientes Windows, redes e sistemas;
Gerir utilizadores, acessos e políticas em ambientes Microsoft (AD, M365, Entra ID, Intune);
Instalar, configurar e manter equipamentos, servidores e infraestruturas de rede;
Acompanhar projetos de implementação e melhoria tecnológica nos clientes;
Garantir boas práticas de segurança, backup e continuidade de negócio;
Documentar intervenções técnicas e procedimentos operacionais;
Trabalhar com equipas de suporte e projetos na evolução contínua dos serviços.
Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e próximo;
Oportunidades contínuas de desenvolvimento profissional;
Participação em projetos desafiantes em múltiplos clientes e tecnologias;
Contacto com soluções líderes de mercado (Microsoft, Acronis, WatchGuard, HPE, Aruba, Lenovo, etc.);
Plano de evolução técnica e certificações
Sistema de premiação atrativo;
Cartão de benefícios Coverflex;
Dias de férias extra;
Seguro de saúde;
Happy Hours, atividades internas, fruta e café sempre disponíveis.
Let’s Grow Together?